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Affidiamo le nostre spedizioni al corriere espresso GLS. Puoi controllare lo stato della tua spedizione direttamente a questo link.

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Se in fase d’ordine hai fornito il tuo indirizzo e-mail riceverai direttamente dal corriere (GLS) informazioni relative allo stato della della tua consegna ed in ogni caso potrai contattarci via WhatsApp per ricevere assistenza. Nel caso non dovessi ricevere alcuna comunicazione e-mail ti invitiamo a controllare la posta indesiderata della tua casella e-mail.

Puoi richiedere una sostituzione contattandoci via WhatsApp per qualsiasi motivo (cambio taglia, cambio colore, cambio articolo, ecc.) a patto che la richiesta ci pervenga entro al max 14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine. Il nostro addetto ti fornirà tutte le istruzioni per procedere.

Puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine senza necessariamente spiegarne il motivo. Contattaci via WhatsApp per ottenere le istruzioni.

I rimborsi avvengo nelle seguenti modalità:

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Ci teniamo a specificare che le spese di spedizione sono a carico del cliente e che per tale motivo verranno decurtate dall’importo del rimborso.

In ogni caso è possibile richiedere un buono spesa.

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